Ustvari vrnitev, brezplačno & Naknadna dostava: SAP VL01N

Kazalo:

Anonim

Kaj je vrnitev?

Vračilo je tisto, kjer kupec ni zadovoljen z izdelkom ali dobavljivim izdelkom, podjetja pa morajo na podlagi zahteve kupca za vrnitev ustvariti vrnjeno blago.

Kaj je brezplačna dostava?

Brezplačna dostava je kraj, kjer kupec ne zaračuna stroškov pošiljanja. Ta vrsta naročila se običajno uporablja za pošiljanje brezplačnega vzorca strankam.

Kaj je naknadna dostava?

Naknadna dostava je, ko kupec prejme manj blaga od naročenega ali če je blago poškodovano v pošiljki, podjetja naknadno brezplačno dostavijo blago.

Kaj storiti, ko stranka vloži zahtevo za vrnitev?

Oddelek prodaje lahko med postopkom vračila izvede katero koli od naslednjih dejanj.

  1. Odobrite pritožbo in ustvarite dobropis. To stori, ko stranka zahteva vračilo blaga. Sistem stranki ustvari dobropis glede na prodajno naročilo.
  2. Odobrite pritožbo in izvedite brezplačno naknadno dostavo spornega blaga. To se naredi, kadar stranka želi zamenjati blago zaradi pomanjkanja dostave ali poškodbe v pošiljki ali drugih upravičenih razlogov.
  3. Če pritožba ni veljavna, zavrnite pritožbo. Na primer, stranka se pritoži zaradi napačnih podatkov.

Kako ustvariti vrnilni nalog

Prodajni oddelek lahko ustvari naročilo za vračilo s kodo T VA01. Naročilo za vrnitev je mogoče ustvariti s sklicevanjem na prodajno naročilo ali račune.

Korak 1)

  1. V ukazno polje vnesite kodo T01.
  2. Vnesite vrsto naročila RE (vrne).
  3. Vnesite podatke o prodajnem območju v Blok organizacijskih podatkov.
  4. Kliknite gumb Ustvari z referenčnim gumbom.

2. korak)

  1. Vnesite referenco # prodajnega naloga za naročilo za vračilo.
  2. Kliknite gumb Kopiraj.

3. korak)

  1. Vnesite številko naročila.
  2. Vnesite datum naročila.
  3. Vnesite razlog naročila.
  4. Vnesite naročeno količino.

4. korak)

Kliknite gumb Shrani . Prikaže se sporočilo, kot je »Vrnitev 60000295 je shranjena«.

Kako ustvariti povratni dokument o dostavi

Da bi od kupca prejeli vrnjeno blago, prodajni oddelek ustvari naročilo za vračilo. Na podlagi naročila za vrnitev se ustvari povratni dokument o dostavi. Dokument o vračilu je ustvarjen s kodo T VL01N. Standardna vrsta dokumenta za vračilo je LR. Ko je dokument o dostavi vrnjen, oddelek za logistiko prejme vrnjeni izdelek.

Korak 1)

  1. V ukazno polje vnesite kodo T VL01N.
  2. Vnesite poštno točko.
  3. Vnesite vrsto dostave LR (povratna dostava).

Pritisnite gumb Enter.

2. korak)

Vnesite količino vračila.

3. korak)

Kliknite gumb Shrani .

Prikaže se sporočilo "Vrnjena dostava 840000 je bila shranjena".

Kako ustvariti brezplačno dostavo

Free of charge delivery process creates a non-billed sales order .E.g. If some product is shipped for free sample to customer, free of charge delivery is carried out.This document is not relevant for billing because the customer is not billed for the free of charge delivery.

Step 1)

  1. Enter T-code VA01 in command field.
  2. Enter Order type FD(Delivery Free of Charge).
  3. Enter Sales area data in Organizational block.
  4. Click on Create with References.

Step 2)

  1. Enter Sales order no. for references.
  2. Click on Copy button.

Step 3)

  1. Enter Sold-To party / Ship-To Party.
  2. Enter Order Reason.

Step 4)

Click on Save button.

How to create Subsequent Delivery

Once return process takes place,customer may request

  1. Good replacement
  2. Refund.

Ko kupec izbere nadomestno možnost, se ustvari nadaljnje prodajno naročilo. Če kupec izbere možnost vračila kupnine, mu lahko denar vrne v dobro.

Korak 1)

  1. Vnesite kodo T01 VA01.
  2. Vnesite vrsto naročila SDF.
  3. Vnesite podatke o prodajnem območju v Organizacijski podatki.
  4. Kliknite gumb Ustvari z referencami.

2. korak)

  1. Vnesite prodajno naročilo št. za reference.
  2. Kliknite gumb Kopiraj.

3. korak)

  1. Vnesite razlog naročila.
  2. Vnesite količino naročila, za katero brezplačno izdelamo naknadno dostavo.

Korak 4) Kliknite gumb Shrani .

Sporočilo Subs. Dlv. Brez Ch. 12355 je shranjen "prikazano.